成都雙流機(jī)場(chǎng)安檢先偉:服務(wù)不僅是工作,更是一種態(tài)度和意識(shí)
2021.07.24
先偉
成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢員
機(jī)場(chǎng)運(yùn)行專業(yè)
“服務(wù)不僅是工作,更是一種態(tài)度和意識(shí)”,這便是先偉從事民航服務(wù)崗位以來(lái)最大的體會(huì)和感受,在工作過(guò)程中,他不斷擺正服務(wù)態(tài)度、樹立良好意識(shí),力爭(zhēng)帶去更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“剛開始,我先是通過(guò)西航的校招進(jìn)入到南航地服部實(shí)習(xí),那也是我第一次真正面對(duì)面與旅客進(jìn)行交流?!边@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,先偉逐漸將西航所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,并在師傅的帶領(lǐng)下,提升專業(yè)技能。
從中國(guó)南方航空地服部結(jié)束實(shí)習(xí)后,已持有初級(jí)安檢證的先偉選擇了離家較近的成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢崗位,“參與雙流機(jī)場(chǎng)的面試,算是機(jī)緣巧合,經(jīng)過(guò)初選、筆試、實(shí)操,很順利通過(guò)了,對(duì)于家住雙流的我,感覺這個(gè)崗位十分適合我。”
“兩次成功面試的經(jīng)歷,都離不開西航的標(biāo)準(zhǔn)化軍事化的管理模式以及每一位老師的悉心教導(dǎo)。另外,在西航參與活動(dòng)的經(jīng)歷都在潛移默化中提升我的綜合素質(zhì)?!痹谒磥?lái),每一次新的體驗(yàn)都是一次全新的收獲,積少成多促成了自己的優(yōu)勢(shì),讓自己順利就業(yè)。
在安檢工作中,面對(duì)的旅客不盡相同,尤其是對(duì)于老年團(tuán)體更需細(xì)心謹(jǐn)慎,先偉說(shuō)“其實(shí)無(wú)論何時(shí),安全始終都應(yīng)該放在首位,面對(duì)各個(gè)年齡段的旅客,我都會(huì)要求自己充分運(yùn)用專業(yè)技能,做到真正的機(jī)場(chǎng)安全的第一道防線?!?/span>
在反思中成長(zhǎng),在總結(jié)中進(jìn)步,踏實(shí)肯干,方能進(jìn)步。對(duì)于未來(lái)規(guī)劃,先偉表示:“憑借著陽(yáng)光熱情的性格、認(rèn)真的態(tài)度,在學(xué)生時(shí)代我一直是老師的好幫手,成為安檢后發(fā)現(xiàn)所有的事情也需要嚴(yán)謹(jǐn)去完成,這一點(diǎn)也算是自己的強(qiáng)項(xiàng)。未來(lái)我會(huì)繼續(xù)努力,拿下更高等級(jí)的安檢證?!?/span>