成都天府機(jī)場地服舒霈雯:機(jī)會(huì)不等人,要隨時(shí)做好準(zhǔn)備
2021.06.17
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舒霈雯
民航空中安全保衛(wèi)專業(yè)
成都天府國際機(jī)場地服
極力看好天府國際機(jī)場的發(fā)展空間,舒霈雯做好充分準(zhǔn)備,參與了嚴(yán)格的面試并成功通過,“總的來說,面試前要認(rèn)真準(zhǔn)備,例如中英文的自我介紹等;面試中,要沉著冷靜,回答問題邏輯清晰、簡潔明了,就沒有多大問題。”
即使機(jī)場還未正式運(yùn)行,但舒霈雯作為地面服務(wù)人員,參與了機(jī)場的多次試飛、演練等工作,“令我印象深刻的是,演練時(shí)幫扶特殊旅客、在問詢臺(tái)幫助旅客解決各種問題,讓我感受到幫助他人的快樂,也深刻意識(shí)到自己這個(gè)崗位的職責(zé)?!?/span>
經(jīng)過工作經(jīng)驗(yàn)的積累,舒霈雯也整理出自己的工作經(jīng)驗(yàn),“作為一名地服,多數(shù)時(shí)間是與乘客面對面交流,一定要做到細(xì)心和耐心,同時(shí)要具備敏銳的觀察力,才能迅速察覺到旅客的需求并及時(shí)解決?!睂λ?,在工作崗位上,自己不僅僅代表個(gè)人,更代表著整個(gè)機(jī)場的形象。
舒霈雯說,等機(jī)場正式運(yùn)行后,工作肯定要比現(xiàn)在更加忙碌和復(fù)雜,但她有信心做好,“作為成都的第二個(gè)國際機(jī)場,人流量肯定是不容小覷的,這不僅是新的挑戰(zhàn),更是可貴的鍛煉機(jī)會(huì),只有抓住機(jī)會(huì),才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。”
實(shí)際上,善于抓住機(jī)會(huì)的這份堅(jiān)韌是舒霈雯從西航便開始養(yǎng)成的習(xí)慣,“我曾擔(dān)任團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書部部長一職,這讓我能夠參與到許多學(xué)校的大型活動(dòng),學(xué)習(xí)到了很多技能,為我現(xiàn)在的工作打下了一定的基礎(chǔ);同時(shí)我也是英語沙龍的一份子,在和朋友們一起彩排出演的過程中提升了我的英語口語能力?!?/span>
一路從成航校升入西航、任職天府機(jī)場,期間的一切考核,舒霈雯都認(rèn)真對待,絲毫不懈怠,而以后她也將繼續(xù)保持著,“在未來,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的學(xué)歷和業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的人?!?/span>