海南三亞鳳凰機場貴賓接待唐千一:不想別人否定,自己就要更加努力
2020.09.29
唐千一
西航機場運行專業(yè)
海南三亞鳳凰機場貴賓接待
2015年,唐千一正式加入了西航這個大家庭,以一名大學(xué)生的身份開啟了一段青春篇章,而2020年,她走出西航,去向了三亞機場,她說“在西航的五年時間,我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,也有過在泛美星程的實習(xí)經(jīng)驗,這都為我成功面試上機場做好了充足的準備?!?nbsp;
在西航,茶藝課、詠春、禮儀、普通話……培訓(xùn)課上的那些時光占據(jù)了唐千一大部分的記憶,那是帶著汗水和信念的珍貴回憶,她說:“因為專注,所以深刻。我想很多同學(xué)跟我一樣,在工作之后,才發(fā)現(xiàn)在西航曾覺得枯燥的時光卻令人倍感難忘?!?nbsp;
海南是國內(nèi)有名的旅游城市,有著像天一樣湛藍的大海,有著燦爛無比的陽光,也有著唐千一對它莫名的喜愛。在實習(xí)結(jié)束后,她鼓起勇氣嘗試著參加三亞機場的面試,并順利通過,“面試一定要提升自己的形象氣質(zhì),找到符合自己的妝容和發(fā)型,另外有實習(xí)經(jīng)歷會是特別好的優(yōu)勢?!?/span>
作為貴賓接待,由于服務(wù)對象的差異性,工作不像想象中那樣容易,但也因為如此,總會遇見驚喜,唐千一說:“每一次旅客的笑臉,每一次對我們工作人員的感謝,對我來說都是難忘的,自己的努力沒有白費,工作起來都會更有動力?!?nbsp;
無論是為人處世,亦或是說話技巧和服務(wù)能力都得到了很大程度上的提升,面對工作以來的碩大收獲,唐千一表示“經(jīng)驗是需要積累的,收獲也是如此。從剛開始工作到現(xiàn)在,自己的改變越來越明顯,對于各項工作也越來越熟練?!?nbsp;
腳踏實地,潛心學(xué)習(xí)。對于未來,唐千一說:“對旅客熱情,及時了解旅客需求,幫助她們完成出行,做好一名合格的民航員工?!焙唵蔚拿枋鰠s承載著她不忘的職責(zé)與初心,她相信,只有肯努力,就會一步一步實現(xiàn)心中的期待。