民航運(yùn)輸服務(wù)（專業(yè)代碼 ：500401）
2023.11.07
培養(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和民航旅客、貨物運(yùn)輸及航空運(yùn)輸產(chǎn)品銷售等知識及相關(guān)法律法規(guī)，具備旅客地面服務(wù)、貨物運(yùn)輸服務(wù)及代理銷售等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員和運(yùn)輸代理服務(wù)員的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
主要課程：
專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航旅客服?wù)心理學(xué)、民航服務(wù)禮儀、民航客運(yùn)英語、民航貨運(yùn)英語、航空法。
專業(yè)核心課程：民航客票銷售、值機(jī)與行李運(yùn)輸、航空貨物銷售實務(wù)、航空貨物運(yùn)輸服務(wù)、飛機(jī)載重平衡、民航危險品運(yùn)輸。
就業(yè)方向：
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)主要就業(yè)于機(jī)場、航空公司、航空服務(wù)公司、商務(wù)接待公司，從事民航客票銷售、民航旅客服務(wù)、旅客值機(jī)、行李查詢、要客接待、民航貨運(yùn)、載重等相關(guān)崗位工作。
就業(yè)崗位：
機(jī)場要客服務(wù)專員、機(jī)場地面保障專員、機(jī)場中轉(zhuǎn)保障專員、航空貨運(yùn)專員、配載平衡元、值機(jī)員、問詢員、行李查詢員等。
可考取的職業(yè)證書：
危險品運(yùn)輸證 、1+x民航旅客地面服務(wù)職業(yè)技能等級證書 、1+x民航貨物運(yùn)輸職業(yè)技能等級證書 、1+x呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級證書、普通話等級證書證、英語等級證書
行業(yè)現(xiàn)狀：
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國從機(jī)場建設(shè)規(guī)劃、航空網(wǎng)絡(luò)布局、航空運(yùn)輸服務(wù)等多方面全面推進(jìn)我國民航業(yè)的發(fā)展。從數(shù)據(jù)上可以看到，2013-2019年，我國定期航班條線、機(jī)場旅客吞吐量和貨郵吞吐量逐年增長。2019年，我國定期航班條線已經(jīng)突破5000條;全年旅客吞吐量超過13億人次;貨郵吞吐量也達(dá)到1710萬噸。截止2019年，我國航空運(yùn)輸規(guī)模已連續(xù)15年位居世界第二。
專業(yè)優(yōu)勢：
校企雙方立足各自資源優(yōu)勢與發(fā)展需求，不斷推進(jìn)雙方在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)提升、員工培訓(xùn)、實訓(xùn)建設(shè)等領(lǐng)域的深入交流與合作，使校企雙方合作邁向更深層次、更廣領(lǐng)域，全面溝通交流、深入合作互助，推動實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、注重時效、共同發(fā)展。為學(xué)生搭建就業(yè)直通車，同時為各大機(jī)場和航空公司輸送優(yōu)秀人才，促進(jìn)校企合作的持續(xù)發(fā)展。
